Live Casino στην Ελλάδα: Οδηγός Αγοράς, Κανονισμών και Παρόχων για το 2026
Η αγορά του live casino στην Ελλάδα πέρασε σε πλήρη ρυθμιστική φάση μετά την έναρξη λειτουργίας της ΕΕΕΠ υπό το νέο πλαίσιο του Ν. 4512/2018 και των κανονιστικών αποφάσεων που ακολούθησαν. Σήμερα λειτουργούν νόμιμα περιορισμένος αριθμός αδειοδοτημένων παρόχων, με συγκεκριμένους κανόνες για τα live τραπέζια.
Το 2026 βρίσκει την ελληνική αγορά με σταθερό αριθμό αδειών τύπου 2 (online στοίχημα) και τύπου 1 (τυχερά παιχνίδια), ενώ οι πάροχοι που προσφέρουν live dealer περιεχόμενο υποχρεούνται να το δηλώσουν ρητά στην άδειά τους. Οι παίκτες έχουν πρόσβαση σε τραπέζια ρουλέτας, μπλάκτζακ, μπακαρά και πόκερ μέσω ζωντανής ροής.
Το παρόν κείμενο συγκεντρώνει τα δεδομένα της αγοράς: ποιοι πάροχοι δραστηριοποιούνται, με ποιες άδειες, ποιοι κανόνες διέπουν τα live παιχνίδια, ποια είναι τα όρια στοιχημάτων και ποιες υποχρεώσεις υπεύθυνου παιχνιδιού ισχύουν. Δεν περιέχει αξιολογήσεις τύπου «καλύτερο» ή «χειρότερο» — μόνο μετρήσιμα στοιχεία και κανονιστικές παραμέτρους.
Το Ρυθμιστικό Πλαίσιο του Live Casino στην Ελλάδα
Η Ελληνική Επιτροπή Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) αποτελεί τον αρμόδιο ρυθμιστή από το 2004, αλλά ουσιαστική εποπτεία της online αγοράς απέκτησε με τον Ν. 4512/2018. Ο νόμος αυτός θέσπισε δύο κατηγορίες αδειών: την άδεια τύπου 1 για τυχερά παιχνίδια και την άδεια τύπου 2 για στοιχήματα. Το live casino εμπίπτει στην κατηγορία τύπου 1.
Οι άδειες χορηγήθηκαν μέσω διεθνούς διαγωνισμού που ολοκληρώθηκε το 2020, με ισχύ έως το 2027. Το κόστος κάθε άδειας ανήλθε σε 3 εκατομμύρια ευρώ για την αρχική χορήγηση, ενώ προβλέπεται ετήσιο τέλος λειτουργίας. Ο αριθμός των αδειών τύπου 1 περιορίστηκε σε συγκεκριμένο αριθμό, γεγονός που επηρεάζει άμεσα τον ανταγωνισμό στα live τραπέζια.
Ποιες είναι οι προϋποθέσεις αδειοδότησης για live casino;
Για να προσφέρει live dealer παιχνίδια, ένας πάροχος χρειάζεται άδεια τύπου 1 από την ΕΕΕΠ, εγγύηση ύψους τουλάχιστον 500.000 ευρώ, έδρα σε κράτος μέλος του ΕΟΧ ή συμβατική σχέση με πιστοποιημένο πάροχο λογισμικού, και τεχνικό έλεγχο των συστημάτων RNG και live streaming από διαπιστευμένο εργαστήριο.
Ποιος εποπτεύει τα live τραπέζια στην Ελλάδα;
Η ΕΕΕΠ διενεργεί τακτικούς και έκτακτους ελέγχους στα live τραπέζια, ελέγχοντας τη ροή βίντεο, τα όρια στοιχημάτων, τις πληρωμές και τη συμμόρφωση με τους κανόνες υπεύθυνου παιχνιδιού. Οι πάροχοι υποχρεούνται να διατηρούν αρχεία συναλλαγών για τουλάχιστον 5 χρόνια και να αναφέρουν ύποπτες δραστηριότητες στην Αρχή Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων.
Ποιοι κανόνες ισχύουν για τα live παιχνίδια;
Οι βασικοί κανόνες περιλαμβάνουν υποχρεωτική ταυτοποίηση παικτών πριν από την πρώτη κατάθεση, ελάχιστη ηλικία συμμετοχής τα 21 έτη, ανώτατο όριο στοιχήματος ανά γύρο που ορίζεται από τον πάροχο αλλά δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 500 ευρώ χωρίς ειδική έγκριση, και υποχρεωτική εμφάνιση του υπολοίπου και των ορίων σε κάθε τραπέζι.
Πώς επηρεάζει η φορολογία τα live casino;
Τα κέρδη από live casino υπόκεινται σε φορολογία 20% για ποσά άνω των 100 ευρώ ανά συνεδρία, με παρακράτηση από τον πάροχο. Οι πάροχοι καταβάλλουν φόρο επί των ακαθάριστων εσόδων παιχνιδιού (GGR) ύψους 35%, ποσοστό που περιλαμβάνει τη βάση για την ΕΕΕΠ και το δημόσιο. Η φορολόγηση αυτή επηρεάζει τα margins και τα όρια στοιχημάτων.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ αδειοδοτημένων και μη παρόχων;
Οι αδειοδοτημένοι πάροχοι υπόκεινται σε έλεγχο ΕΕΕΠ, φορολόγηση στην Ελλάδα, και υποχρεώσεις υπεύθυνου παιχνιδιού. Οι μη αδειοδοτημένοι λειτουργούν με άδειες άλλων δικαιοδοσιών (Μάλτα, Κουρασάο, Γιβραλτάρ) και δεν εμπίπτουν στην ελληνική εποπτεία — γεγονός που σημαίνει διαφορετικό πλαίσιο προστασίας παικτών και επίλυσης διαφορών.
Ποια τεχνικά πρότυπα ισχύουν για το live streaming;
Οι πάροχοι πρέπει να διασφαλίζουν καθυστέρηση ροής (latency) κάτω από 3 δευτερόλεπτα, κρυπτογράφηση μετάδοσης με πρωτόκολλο TLS 1.3, και πιστοποίηση των τυχαίων αριθμών (RNG) από ανεξάρτητο εργαστήριο όπως η eCOGRA ή η GLI. Τα στοιχεία αυτά ελέγχονται κατά την αδειοδότηση και σε ετήσια βάση.
Σύγκριση Παρόχων Live Casino στην Ελληνική Αγορά
Η ελληνική αγορά περιλαμβάνει τόσο αδειοδοτημένους παρόχους όσο και διεθνείς operators που δέχονται Έλληνες παίκτες μέσω άλλων δικαιοδοσιών. Η παρακάτω σύγκριση καλύπτει τους βασικούς παρόχους με live dealer περιεχόμενο, με βάση δημόσια διαθέσιμα στοιχεία για άδειες, ελάχιστα στοιχήματα και παρόχους λογισμικού.
| Πάροχος | Άδεια | Ελάχιστο στοίχημα live | Πάροχος λογισμικού | Γλώσσα UI |
|---|---|---|---|---|
| Stoiximan | ΕΕΕΠ τύπου 2 | 0,10 € | Evolution, Pragmatic | Ελληνικά |
| Novibet | ΕΕΕΠ τύπου 2 | 0,20 € | Evolution, NetEnt | Ελληνικά |
| Pamestoixima | ΕΕΕΠ τύπου 2 | 0,10 € | Evolution | Ελληνικά |
| Bet365 | Μάλτα (MGA) | 0,10 € | Playtech, Evolution | Αγγλικά |
| bwin | Μάλτα (MGA) | 0,20 € | Playtech | Ελληνικά |
| Sportingbet | Μάλτα (MGA) | 0,20 € | Playtech | Ελληνικά |
| Betsson | Μάλτα (MGA) | 0,10 € | Evolution, NetEnt | Ελληνικά |
| Winmasters | Μάλτα (MGA) | 0,20 € | Evolution | Ελληνικά |
| Fonbet | Κουρασάο | 0,10 € | Pragmatic, Evolution | Ελληνικά |
| VistaBet | Κουρασάο | 0,10 € | Evolution | Ελληνικά |
| NetBet | Μάλτα (MGA) | 0,20 € | NetEnt, Evolution | Ελληνικά |
| Interwetten | Μάλτα (MGA) | 0,20 € | Evolution | Γερμανικά/Αγγλικά |
| Leon | Κουρασάο | 0,10 € | Pragmatic | Ελληνικά |
| Efbet | Βουλγαρία (NRA) | 0,10 € | Evolution | Βουλγαρικά/Ελληνικά |
| 1xBet | Κουρασάο | 0,10 € | Pragmatic, Evolution | Ελληνικά |
| 22bet | Κουρασάο | 0,10 € | Evolution | Ελληνικά |
| Pin Up | Κουρασάο | 0,10 € | Pragmatic | Ελληνικά |
| Betano | Μάλτα (MGA) | 0,10 € | Evolution, Pragmatic | Ελληνικά |
| Stake | Κουρασάο | 0,10 € | Evolution | Αγγλικά |
| Vavada | Κουρασάο | 0,10 € | Pragmatic | Ελληνικά |
Η σύγκριση δείχνει ότι τα ελάχιστα στοιχήματα στα live τραπέζια κυμαίνονται από 0,10 έως 0,20 ευρώ, με τους περισσότερους παρόχους να χρησιμοποιούν λογισμικό Evolution και Pragmatic Play. Οι ελληνικές άδειες ΕΕΕΠ περιορίζονται σε μικρό αριθμό παρόχων, ενώ οι περισσότεροι διεθνείς operators λειτουργούν με άδειες Μάλτας ή Κουρασάο.
Ποιοι πάροχοι έχουν ελληνική άδεια ΕΕΕΠ;
Στην ελληνική αγορά λειτουργούν περιορισμένος αριθμός παρόχων με άδεια ΕΕΕΠ τύπου 2, μεταξύ των οποίων οι Stoiximan, Novibet και Pamestoixima. Οι άδειες αυτές καλύπτουν και live casino περιεχόμενο, με υποχρεωτική συμμόρφωση στους ελληνικούς κανόνες υπεύθυνου παιχνιδιού και φορολόγηση στην Ελλάδα.
Ποιοι διεθνείς operators δέχονται Έλληνες παίκτες;
Μεγάλος αριθμός διεθνών operators δέχεται Έλληνες παίκτες με άδειες Μάλτας (MGA), Κουρασάο ή άλλων δικαιοδοσιών. Ενδεικτικά: Bet365, bwin, Sportingbet, Betsson, Winmasters, NetBet, Interwetten, Betano, Fonbet, VistaBet, Leon, Efbet, 1xBet, 22bet, Pin Up, Stake, Vavada. Η κάθε δικαιοδοσία έχει διαφορετικό πλαίσιο προστασίας.
Ποιο λογισμικό live dealer κυριαρχεί στην ελληνική αγορά;
Η Evolution Gaming κατέχει τη μεγαλύτερη παρουσία στα ελληνικά live τραπέζια, ακολουθούμενη από την Pragmatic Play και την Playtech. Η NetEnt διατηρεί παρουσία μέσω συνεργασιών, ενώ η Hacksaw Gaming και η Microgaming εμφανίζονται κυρίως σε slots παρά σε live τραπέζια. Η κυριαρχία της Evolution οφείλεται στον αριθμό τραπεζιών και στις ελληνικές γλώσσες dealer.
Πώς διαφέρουν τα όρια στοιχημάτων μεταξύ παρόχων;
Τα ελάχιστα όρια κυμαίνονται από 0,10 έως 0,20 ευρώ ανά γύρο, ενώ τα μέγιστα διαφέρουν σημαντικά: από 500 ευρώ σε ορισμένους παρόχους έως 10.000 ευρώ ή περισσότερο σε VIP τραπέζια. Οι διαφορές αυτές επηρεάζουν το προφίλ του κοινού κάθε παρόχου και τη στρατηγική στοιχηματισμού.
Ποιοι πάροχοι προσφέρουν ελληνόφωνους dealers;
Οι Stoiximan, Novibet και Pamestoixima προσφέρουν τραπέζια με ελληνόφωνους dealers μέσω συνεργασιών με την Evolution. Η δυνατότητα αυτή απαιτεί επένδυση σε στούντιο και προσωπικό, γεγονός που περιορίζει τον αριθμό των παρόχων που τη διαθέτουν. Οι υπόλοιποι προσφέρουν αγγλόφωνους ή πολύγλωσσους dealers.
Τύποι Live Παιχνιδιών και Τεχνικά Χαρακτηριστικά
Τα live casino παιχνίδια στην ελληνική αγορά καλύπτουν ρουλέτα, μπλάκτζακ, μπακαρά, πόκερ και παιχνίδια show. Κάθε κατηγορία έχει διαφορετικά τεχνικά χαρακτηριστικά, περιθώριο κέρδους (house edge) και ρυθμό παιχνιδιού. Η κατανόηση των παραμέτρων αυτών είναι απαραίτητη για την αξιολόγηση της εμπειρίας.
| Παιχνίδι | House Edge | Ταχύτητα γύρου | Παραλλαγές | Ελάχιστο στοίχημα |
|---|---|---|---|---|
| Ευρωπαϊκή Ρουλέτα | 2,70% | 45–60 δευτ. | Lightning, Speed, Immersive | 0,10 € |
| Αμερικανική Ρουλέτα | 5,26% | 45–60 δευτ. | Standard | 0,20 € |
| Μπλάκτζακ | 0,50–2,00% | 30–45 δευτ. | Classic, Free Bet, VIP | 0,50 € |
| Μπακαρά | 1,06–1,24% | 40–60 δευτ. | Punto Banco, Speed | 1,00 € |
| Τεξάς Χόλντεμ | 2,50–5,00% | 60–90 δευτ. | Cash Game, Tournament | 0,50 € |
| Crazy Time | 3,50% | 60–90 δευτ. | Standard | 0,10 € |
| Dream Catcher | 4,00% | 60 δευτ. | Standard | 0,10 € |
| Monopoly Live | 2,90% | 60–90 δευτ. | Standard | 0,10 € |
Η ευρωπαϊκή ρουλέτα εμφανίζει house edge 2,70%, σημαντικά χαμηλότερο από την αμερικανική (5,26%) λόγω της απουσίας του διπλού μηδενός. Το μπλάκτζακ έχει το χαμηλότερο περιθώριο (0,50% με βέλτιστη στρατηγική), ενώ τα show παιχνίδια όπως το Crazy Time έχουν υψηλότερο house edge αλλά προσφέρουν πολλαπλασιαστές έως 25.000x.
Ποια είναι η διαφορά ευρωπαϊκής και αμερικανικής ρουλέτας;
Η ευρωπαϊκή ρουλέτα έχει 37 θύρες (1–36 συν ένα μηδέν), ενώ η αμερικανική έχει 38 (προσθέτει διπλό μηδέν). Η διαφορά αυτή μεταφράζεται σε house edge 2,70% έναντι 5,26% — σχεδόν διπλάσιο περιθώριο υπέρ του παρόχου. Στην ελληνική αγορά κυριαρχεί η ευρωπαϊκή παραλλαγή.
Ποια live παιχνίδια έχουν το χαμηλότερο house edge;
Το μπλάκτζακ με βέλτιστη στρατηγική έχει house edge 0,50%, το χαμηλότερο μεταξύ των live παιχνιδιών. Ακολουθεί το μπακαρά με 1,06% στο στοίχημα του banker και η ευρωπαϊκή ρουλέτα με 2,70%. Τα show παιχνίδια έχουν υψηλότερο περιθώριο (2,90–4,00%) αλλά προσελκύουν κοινό με διαφορετικά κίνητρα.
Πόσο γρήγοροι είναι οι γύροι στα live τραπέζια;
Οι γύροι στα live τραπέζια διαρκούν από 30 έως 90 δευτερόλεπτα ανάλογα με το παιχνίδι. Το μπλάκτζακ είναι το ταχύτερο (30–45 δευτ.), ενώ το πόκερ και τα show παιχνίδια διαρκούν 60–90 δευτ. Η ταχύτητα επηρεάζει τον αριθμό γύρων ανά ώρα και κατ' επέκταση τη συνολική έκθεση του παίκτη.
Ποια τεχνικά χαρακτηριστικά επηρεάζουν την εμπειρία;
Τα βασικά τεχνικά χαρακτηριστικά είναι η ανάλυση βίντεο (τουλάχιστον 720p, ιδανικά 1080p), η καθυστέρηση ροής (κάτω από 3 δευτ.), η σταθερότητα σύνδεσης, η δυνατότητα πολλαπλών τραπεζιών ταυτόχρονα, και η ύπαρξη ιστορικού αποτελεσμάτων. Τα στοιχεία αυτά επηρεάζουν άμεσα την ποιότητα της εμπειρίας.
Πώς λειτουργούν τα live show παιχνίδια;
Τα live show παιχνίδια (Crazy Time, Monopoly Live, Dream Catcher) συνδυάζουν τροχό ή ζάρια με παρουσιαστή και πολλαπλασιαστές. Το house edge κυμαίνεται από 2,90% έως 4,00%, ενώ οι μέγιστοι πολλαπλασιαστές φτάνουν έως 25.000x. Η κατηγορία αυτή αναπτύχθηκε από την Evolution και κυριαρχεί στην ελληνική αγορά.
Ποια παιχνίδια προσφέρονται με ελληνόφωνους dealers;
Οι ελληνόφωνες τράπεζες περιλαμβάνουν κυρίως ευρωπαϊκή ρουλέτα, μπλάκτζακ και μπακαρά. Τα show παιχνίδια προσφέρονται συνήθως στα αγγλικά λόγω του διεθνούς κοινού. Η διαθεσιμότητα ελληνόφωνων τραπεζιών εξαρτάται από τον πάροχο και τις ώρες λειτουργίας.
Πληρωμές, Μπόνους και Υπεύθυνο Παιχνίδι
Οι μέθοδοι πληρωμής στα live casino της ελληνικής αγοράς περιλαμβάνουν κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζικές μεταφορές και κρυπτονομίσματα. Οι χρόνοι ανάληψης κυμαίνονται από λίγα λεπτά έως 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη μέθοδο και τον πάροχο. Τα μπόνους live casino έχουν συνήθως αυστηρότερους όρους από τα slots.
- Ελάχιστη κατάθεση: 10 ευρώ στους περισσότερους παρόχους, 20 ευρώ σε ορισμένους
- Ελάχιστη ανάληψη: 20 ευρώ, με ημερήσιο όριο που κυμαίνεται από 1.000 έως 10.000 ευρώ
- Χρόνος επεξεργασίας ανάληψης: από 10 λεπτά (ηλεκτρονικά πορτοφόλια) έως 5 εργάσιμες ημέρες (τραπεζική μεταφορά)
- Προμήθεια ανάληψης: 0% στους περισσότερους παρόχους, 1–2% σε ορισμένους
- Όριο στοιχηματισμού μπόνους: συνήθως 30x–40x το ποσό του μπόνους
- Μέγιστο στοίχημα με ενεργό μπόνους: 5 ευρώ ανά γύρο
- Συνεισφορά live casino στον στοιχηματισμό: 10–20% έναντι 100% στα slots
Η συνεισφορά των live παιχνιδιών στον στοιχηματισμό μπόνους είναι χαμηλή (10–20%), γεγονός που σημαίνει ότι ο παίκτης χρειάζεται σημαντικά μεγαλύτερο όγκο στοιχημάτων για να ολοκληρώσει τις προϋποθέσεις. Ένα μπόνους 100 ευρώ με όρο 30x απαιτεί στοιχήματα 3.000 ευρώ, αλλά με συνεισφορά 10% στα live τραπέζια το πραγματικό ποσό ανέρχεται σε 30.000 ευρώ.
Ποιες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες;
Οι διαθέσιμες μέθοδοι περιλαμβάνουν Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, τραπεζική μεταφορά, και σε ορισμένους παρόχους Bitcoin και άλλα κρυπτονομίσματα. Η ΕΕΕΠ απαιτεί ταυτοποίηση (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη, με προσκόμιση ταυτότητας και αποδεικτικού διεύθυνσης.
Ποιοι είναι οι τυπικοί όροι των μπόνους live casino;
Τα μπόνους live casino έχουν συνήθως όρο στοιχηματισμού 30x–40x, μέγιστο στοίχημα 5 ευρώ ανά γύρο, συνεισφορά 10–20% στον στοιχηματισμό, διάρκεια ισχύος 7–30 ημέρες, και εξαίρεση ορισμένων παιχνιδιών. Οι όροι αυτοί είναι αυστηρότεροι από τα αντίστοιχα μπόνους slots.
Ποιοι κανόνες υπεύθυνου παιχνιδιού ισχύουν;
Η ελληνική νομοθεσία ορίζει ελάχιστη ηλικία συμμετοχής τα 21 έτη. Οι αδειοδοτημένοι πάροχοι υποχρεούνται να προσφέρουν εργαλεία αυτοπεριορισμού, όρια κατάθεσης, όρια απώλειας και χρόνου, και σύνδεσμο προς τον εθνικό φορέα απεξάρτησης. Η γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ είναι διαθέσιμη στο 210 9241993 και το Εθνικό Μητρώο Αυτοαποκλεισμού λειτουργεί μέσω της ΕΕΕΠ.
Πώς λειτουργεί ο αυτοαποκλεισμός;
Ο αυτοαποκλεισμός ενεργοποιείται μέσω του Εθνικού Μητρώου Αυτοαποκλεισμού της ΕΕΕΠ και ισχύει για όλους τους αδειοδοτημένους παρόχους. Η ελάχιστη διάρκεια είναι 6 μήνες, με δυνατότητα παράτασης. Κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού ο παίκτης δεν μπορεί να συνδεθεί σε λογαριασμό ή να δημιουργήσει νέο.
Ποια όρια κατάθεσης ισχύουν;
Οι πάροχοι προσφέρουν όρια κατάθεσης ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία, τα οποία ο παίκτης ορίζει ο ίδιος. Η μείωση ορίου ισχύει άμεσα, ενώ η αύξηση απαιτεί περίοδο αναμονής 24–48 ωρών. Οι πάροχοι υποχρεούνται να εμφανίζουν το ιστορικό συναλλαγών και τον χρόνο συμμετοχής.
Ποια είναι η φορολόγηση των κερδών;
Τα κέρδη από live casino φορολογούνται με 20% για ποσά άνω των 100 ευρώ ανά συνεδρία, με παρακράτηση από τον πάροχο. Το ποσό φόρου αφαιρείται αυτόματα κατά την ανάληψη. Οι πάροχοι καταβάλλουν επιπλέον φόρο GGR 35% επί των ακαθάριστων εσόδων τους.
Συχνές Ερωτήσεις για το Live Casino στην Ελλάδα
Είναι νόμιμο το live casino στην Ελλάδα;
Ναι, υπό προϋποθέσεις. Το live casino είναι νόμιμο μόνο μέσω παρόχων που διαθέτουν άδεια ΕΕΕΠ τύπου 1 ή 2. Οι πάροχοι με άδειες άλλων δικαιοδοσιών (Μάλτα, Κουρασάο) λειτουργούν εκτός ελληνικής εποπτείας, αν και δέχονται Έλληνες παίκτες. Η συμμετοχή σε μη αδειοδοτημένο πάροχο δεν είναι παράνομη για τον παίκτη, αλλά στερείται προστασίας ΕΕΕΠ.
Ποια είναι η ελάχιστη ηλικία για live casino;
Η ελάχιστη ηλικία είναι τα 21 έτη, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία για τα τυχερά παιχνίδια. Η ηλικία αυτή είναι υψηλότερη από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο (18 έτη) και ελέγχεται μέσω ταυτοποίησης (KYC) πριν από την πρώτη κατάθεση.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για ανάληψη κερδών;
Ο χρόνος ανάληψης εξαρτάται από τη μέθοδο: 10 λεπτά έως 24 ώρες για ηλεκτρονικά πορτοφόλια (Skrill, Neteller), 1–3 εργάσιμες ημέρες για άρτες και 3–5 εργάσιμες ημέρες για τραπεζική μεταφορά. Οι πάροχοι με άδεια ΕΕΕΠ υποχρεούνται να ολοκληρώνουν τον έλεγχο ταυτοποίησης εντός 24 ωρών από το αίτημα, ενώ τυχόν καθυστέρηση πέραν των 5 εργάσιμων ημερών πρέπει να αιτιολογείται εγγράφως στον παίκτη.
Πώς επηρεάζει η ταυτοποίηση (KYC) την εμπειρία;
Η ταυτοποίηση είναι υποχρεωτική πριν από την πρώτη ανάληψη και, σε ορισμένους παρόχους, πριν από την πρώτη κατάθεση. Απαιτείται φωτοτυπία ταυτότητας ή διαβατηρίου, αποδεικτικό διεύθυνσης έως 3 μηνών, και σε ορισμένες περιπτώσεις selfie ή βίντεο-επιβεβαίωση. Η διαδικασία διαρκεί συνήθως 15 λεπτά έως 24 ώρες.
Ποια είναι τα όρια ανάληψης ανά ημέρα;
Τα ημερήσια όρια ανάληψης κυμαίνονται από 1.000 έως 10.000 ευρώ, ανάλογα με τον πάροχο και το επίπεδο του λογαριασμού (standard, VIP). Ορισμένοι πάροχοι προσφέρουν υψηλότερα όρια σε παίκτες με επιβεβαιωμένο ιστορικό και πλήρη ταυτοποίηση. Τα μηνιαία όρια φτάνουν έως 100.000 ευρώ σε κορυφαίους παρόχους.
Τι ισχύει για τα κρυπτονομίσματα ως μέθοδο πληρωμής;
Ορισμένοι διεθνείς πάροχοι (Stake, BC.Game, Rainbet) δέχονται Bitcoin, Ethereum και stablecoins. Οι συναλλαγές κρυπτονομισμάτων δεν εμπίπτουν στην ελληνική τραπεζική εποπτεία, γεγονός που δημιουργεί διαφορετικό πλαίσιο για την επιστροφή χρημάτων και την επίλυση διαφορών. Οι πάροχοι με άδεια ΕΕΕΠ δεν προσφέρουν κρυπτονομίσματα.